FAQ, Veelgestelde vragen

Heeft u zelf een vraag/opmerking, vul dan het onderstaande formulier in. U krijgt z.s.m. antwoord.

In welke prijsklasse verkopen jullie de kostuums?

Onze collectie trouwkostuums begint bij ca. 500,- de duurste pakken zijn ca. 1600,- Het grootste deel van de collectie (70% van de pakken) zit in de prijsklasse van 650,- t/m 850,- voor een 3 delig italiaans pak. Dit zijn de prijzen zonder hemd en overige accessoires. Compleet aangekleed inclusief schoenen, hemd, das, manchetknopen, sokken, riem en eventueel ondergoed komt daar nog een bedrag bij afhankelijk van je keuze. Je pak wordt dan gratis door ons op maat vermaakt dus er komen geen extra of verborgen kosten meer bij.

Wij adviseren om een vrijblijvende afspraak te maken als je bij ons wilt langskomen omdat het vooral op zaterdag erg druk kan zijn.

Wat is de laagste prijs-garantie?

Roka koopt groot in en kan daarom gunstige inkoopprijzen bedingen. Dat voordeel geven wij graag door aan onze klanten. Als je binnen twee weken na de aankoopdatum van je pak bij ons hetzelfde pak in een andere winkel goedkoper kan kopen, betalen wij je het prijsverschil terug. Voorwaarde is dat het pak in de andere winkel van hetzelfde merk is en dat maat, artikel en kleurnummer hetzelfde zijn, onbeschadigd is en voorzien van een prijslabel zodat wij de prijs kunnen verifiëren.

Zijn kortingsbonnen van bruidszaken bij Roka inwisselbaar?

Veel bruiden krijgen bij aankoop van een bruidsjapon een kortingsbon voor het kopen van een trouwkostuum in dezelfde winkel. Je kunt deze bon ook bij Roka inleveren. Vraag hiervoor naar onze voorwaarden in de winkel.

Welke kleur staat mij het beste?

Deze vraag is hier niet zo makkelijk te beantwoorden. Hiervoor zal je toch echt naar onze winkel moeten komen. Onze stylisten zullen je hierbij adviseren. De kleur is ook afhankelijk van andere factoren, zoals bijvoorbeeld de kledingkeuze van je partner en het jaargetijde waarin je trouwt. Tip:probeer een stofstaaltje van de bruidsjapon mee te nemen als je naar onze winkel komt.

Ik heb al een pak, verkopen jullie ook losse accessoires?

Ja, we zijn een speciaalzaak voor de bruidegom. Dat betekent dat we behalve de pakken ook losse accessoires verkopen. Zo hebben wij een uitgebreide collectie losse sjabots, dassen, gilets, schoenen met eventueel bijpassende riem, ondergoed, manchetknopen etc.

Ik wil zo snel mogelijk een afspraak maken want ik ga over 6 weken trouwen. Misschien ben ik aan de late kant, zijn de pakken op voorraad ?

Ja wij werken met pakken uit voorraad. Omdat het voor je bruiloft is mag je immers niets aan het toeval over laten. Het grote voordeel is dat de kans dat er iets fout gaat tijdens het gecompliceerde besteltraject tot nul is gereduceerd. Je ziet wat je koopt, je voelt hoe het past en als de keuze op het ultieme pak is gevallen, dan wordt dat ook meteen jouw pak! Maataanpassingen worden door onze kleermakers in eigen atelier kostenloos uitgevoerd!

Wanneer kan ik het beste langskomen?

Samenvattend: het is verstandig om drie tot zes maanden voor je bruiloft langs te komen. Natuurlijk ben je ook korter voor je bruiloft welkom, want door de uitgebreide collectie slaag je gegarandeerd!

Roka werkt veel met seizoenscollecties. Deze collecties zijn zeer actueel en worden ongeveer een half jaar voor de levering ingekocht bij de bekende merken. De collecties worden tegenwoordig vrijwel het gehele jaar door uitgeleverd. De meeste uitleveringen vinden plaats in de periode december tot en met april en van juli tot en met oktober. Dat heeft als voordeel dat er het hele jaar een actuele collectie op voorraad is. Deze collecties zijn vrijwel niet na te bestellen, waardoor je bent verzekerd van een exclusieve outfit. Bij enkele merken is het wel mogelijk om pakken te bestellen. Het pak wordt dan speciaal voor de bruidegom gemaakt (ook maatkostuums). Houd rekening met een levertijd van acht tot tien weken. In augustus zijn vrijwel alle Italiaanse ateliers gesloten, waardoor de levertijden behoorlijk kunnen oplopen. De meeste mannen laten echter niets aan het toeval over en kiezen voor een kostuum dat Roka in de winkel op voorraad heeft. Vermaakwerkzaamheden worden gratis in ons eigen atelier uitgevoerd en zullen vrijwel altijd binnen maximaal drie weken gereed zijn.

Hoe weet ik dat mijn pak aansluit bij de jurk van mijn vriendin?

ROKA is een specialist en is fulltime met trouwmode bezig. Tevens hebben wij de perfect match garantie! Doordat ROKA samenwerkt met alle bekende bruidsmode fabrikanten en bruidszaken is onze collectie up to date en perfect afgestemd op de nieuwste bruidsmode trends. Onze pakken, hemden en accessoires worden speciaal voor ROKA in de juiste kleuren gemaakt. Ook hebben wij goed contact met vrijwel alle bruidsmodezaken om indien nodig meer informatie over de japon in te winnen.